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Celular Alkatel U3 4049 se queda en el logo del claro.

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Cuando prendo el Alkatel U3 4049 se queda en logo de claro, alguien que me pueda ayudar con el software de este celular.


1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
Mira la unica forma es haciendo un reseteo de fabrica para que te salga del logo lo que si perdes todos tus archivos para eso te dejo los pasos:
1- APAGA EL MOVIL Y PESIONA AL MISMO TIEMPO BOTON ENCENDIDO + EL DE VOLUMEN ARRIBA Y ESPERA HASTA QUE TE ENCIENDA
2-CUANDO TE SALGA UN MENU BAJA CON VOLUMEN ABAJO HASTA LA OPCION WIPE DATA FACTORY RESET Y CON EL BOTON DE ENCENDO LE DAS PARA ENTRAR Y LE DAS EN YES
3-AHORA SELECCIONA REBOT SISTEM NOW Y LISTO SE RESETEO1

AHORA SI TE ACORDAS TU CUENTA GOOGLE LE PONES PORQUE ESO TE VA A PEDIR SI NO TE ACORDAS TE DEJO UN LINK DE COMO SACAR LA CUENTA GOOGLE ACA https://www.youtube.com/watch?v=vk3GDmhgItM

SALUDOS!